2019年新年伊始

2020-06-30 07:09

科技创新、营销创新、模式创新驱动中国新零售发展,更为消费者提供多元化,高品质和健康化的产品和消费体验。

人工智能、物联网、大数据、智能机器人等新兴技术得到蓬勃发展,这些数字化新技术是新零售基础,也促使零售的很多环节发生了变化。随着数字化进一步发展,现实生活和数字生活逐渐融为一体,跨境电商模式也呈现爆发式增长。2018年,首届中国国际进口博览会在上海圆满落幕,随着跨境政策的实施,中国零售市场将会以一种更加开放的姿态促进跨境业务的繁荣与发展。如何利用新技术升级零售业务,打通渠道,优化客户体验成为各零售商的当务之急。

相较于世界其他国家和地区,虽然我国近些年的实体零售和网络零售增长幅度均有放缓趋势,我国零售业的增速仍处于一个较高的水平。相较于实体零售,网络零售占社会消费品零售总额的比重逐年增加,2017年达到总额的15%。

2019年新年伊始,零售创新峰会期待业内人士莅临魅力上海,共创未来零售。

我国移动互联网用户增速逐年放缓,纯线上形式的开发客户成本已经越来越高,中国市场由“人口增量市场”转为“人口存量市场,”因而探索全渠道发展的零售业新业态发展已成必然之势。存量市场下,消费者粘性和复购率显得更为重要。同时企业需要通过对消费者潜在需求进行深度挖掘,从而释放消费能力。而这一切都要求企业更加了解消费者,为消费者提供更佳的体验。